Manlift Kiralama Programı

Pek çok manlift kiralama firmasında filo takibi hâlâ üç parçalı bir düzenle yürür: ofiste bir Excel tablosu, sahadaki ekiple WhatsApp grupları ve araçta taşınan kâğıt teslim tutanakları. Filo küçükken bu düzen idare eder. Ancak makine sayısı otuzu, kırkı geçtiğinde hangi makaslı platformun hangi şantiyede olduğu, hangi eklemli manliftin servise girdiği ve hangi müşterinin sözleşmesinin bu hafta bittiği sorularına cevap vermek ciddi zaman almaya başlar.

Manlift kiralama programı arayan firmaların en sık anlattığı sorunlar birbirine çok benzer. Bir manlift hafta sonu şantiyeden dönmüş ama Excel'e işlenmemiştir; pazartesi aynı makine başka müşteriye söz verilir. Teslim tutanağı araçta kalmış, ıslanmış ya da hiç imzalanmamıştır. Dönüşte sepette çatlak, kontrol panelinde kırık bir buton fark edilir ama teslimde makinenin nasıl gittiğine dair elde fotoğraf yoktur.

• Makinenin sahada mı, depoda mı, serviste mi olduğu tek bir kişinin hafızasına bağlıdır.
• Teslimde akü şarj durumu ve sayaç değeri yazılmadığı için dönüşteki farklar tartışmaya döner.
• Şantiyede manlifti kimin teslim aldığı ve sözleşmeyi kimin onayladığı belirsiz kalır.
• Periyodik kontrol tarihleri ayrı bir dosyada tutulur, yaklaşan kontroller gözden kaçar.
• Hangi platformun ne kadar kazandırdığı, hangisinin depoda boş beklediği ay sonunda bile net değildir.

Bu sorunların ortak noktası, bilginin sahada oluşması ama ofise geç ve eksik ulaşmasıdır. İyi bir manlift kiralama programı, kaydı tam da makinenin başında, teslim ve iade anında almayı mümkün kılmalıdır.

Relift'te her manlift sisteme bir kez tanımlanır: makine tipi (makaslı, eklemli, teleskopik, dikey direk), marka, model, seri numarası, çalışma yüksekliği ve bakım periyodu. Ardından makineye özel bir QR etiketi üretilir ve sepetin ya da şasinin kolay erişilen bir yerine yapıştırılır. Bu etiket, makinenin dijital kimliğidir.

Sahadaki şoför ya da teknisyen etiketi telefonuyla okuttuğunda makinenin kimliğini, son teslim ve iade kayıtlarını, açık arıza notlarını ve güncel durumunu görür. Buradan doğrudan teslim başlatabilir, iade alabilir ya da arıza kaydı açabilir. Ayrıntılar için QR ile makine takibi sayfasına göz atabilirsiniz.

Ofiste ise filo durumu ekranı tüm manliftleri sahada, depoda ve bakımda olarak ayırır. Makineleri tipe göre (örneğin 12 metre makaslılar, 16 metre eklemliler) ya da lokasyona göre gruplayabilir, müşteri “yarın 14 metrelik akülü makaslı lazım” dediğinde depoda hangi makinenin hazır olduğunu birkaç saniyede görebilirsiniz.

Bu görünürlük satış ve operasyon ekibi arasındaki koordinasyonu da kolaylaştırır. Satış tarafı müşteriye söz vermeden önce makinenin gerçekten depoda olup olmadığını, bakımda mı yoksa başka bir şantiyede kirada mı olduğunu kendisi kontrol edebilir. Böylece aynı manliftin iki müşteriye birden vaat edilmesi gibi can sıkıcı durumlar azalır, operasyon sorumlusunun gün boyu telefonla bilgi toplaması gerekmez.

Manlift kiralamada en kritik iki an, makinenin şantiyeye indiği ve şantiyeden geri alındığı andır. Relift bu iki anı standart bir akışa bağlar; böylece hangi şoför giderse gitsin aynı bilgiler aynı şekilde kaydedilir.

1. 1

   Depodan çıkış

   Makine yüklenmeden önce QR etiketi okutulur, ilgili kiralama seçilir. Makinenin durumu sistemde sahaya çıkış olarak işaretlenir.

2. 2

   Şantiyede teslim

   Şoför makineyi indirir, sayaç (çalışma saati) değerini girer ve sepet, kontrol paneli, lastikler, gövde gibi noktaların fotoğraflarını çeker. Akü şarj durumu ya da dizel modellerde yakıt seviyesi not olarak eklenir.

3. 3

   SMS ile onay

   Sistem sözleşmede kayıtlı müşteri telefonuna tek kullanımlık bir kod gönderir. Şantiye sorumlusu kodu söyler ya da girer; onay, hangi numaradan ve hangi tarih-saatte verildiğiyle birlikte sözleşmeye bağlanır.

4. 4

   Kiralama süresi

   Makine filo ekranında sahada görünür. Arıza bildirimi gelirse servis ekibi QR okutarak arıza kaydı açar, yapılan müdahale makinenin geçmişine eklenir.

5. 5

   Dönüş ve hasar tespiti

   İadede yine QR okutulur, sayaç değeri ve yeni fotoğraflar girilir. Teslimdeki kayıtlarla karşılaştırılarak sepet hasarı, eksik parça ya da boşalmış akü gibi durumlar hemen konuşulur.

6. 6

   Depoya giriş

   Makine depoda ya da gerekirse bakımda olarak işaretlenir ve bir sonraki kiralamaya hazır hâle gelene kadar takip edilir.

Teslim formunda hangi bilgilerin bulunması gerektiğini merak ediyorsanız makine teslim tutanağı nasıl hazırlanır rehberi iyi bir başlangıç noktasıdır.

Manlift kiralamanın kendine özgü bir zorluğu vardır: makineyi sözleşmeyi imzalayan firma kiralar, ama sepete çoğu zaman bir taşeronun elektrikçisi, cephecisi ya da boyacısı biner. Birkaç hafta içinde aynı makine şantiye içinde farklı bloklara taşınır, farklı ekipler tarafından kullanılır. Bir hasar ya da arıza çıktığında “makineyi kime teslim ettiniz?” sorusu, kiralama firmasının da müşterinin de ilk sorduğu sorudur.

Relift bu sorunun cevabını teslim anında sabitler. Teslim kaydında makineyi kimin teslim ettiği, hangi tarih ve saatte teslim edildiği ve onayın hangi telefondan geldiği yer alır. Kiralama süresince gelen arıza bildirimleri de aynı makinenin geçmişine eklendiği için, sorunun hangi tarihte ve hangi şantiyede başladığı sonradan izlenebilir.

• Teslimi yapan personel ve teslim tarih-saati otomatik olarak kayda geçer.
• Onay, sözleşmede tanımlı müşteri telefonundan alınır; şantiyede kodu kimin girdiği değil, hangi numaraya gittiği esastır.
• Şantiye sorumlusunun adı veya teslim alan kişiye dair bilgi not olarak eklenebilir.
• Kiralama süresince açılan arıza kayıtları tarih sırasıyla makinenin geçmişinde görünür.

Operatör eğitimi ve makineyi kullanan kişinin yetkinliği, kiralama sözleşmenizde ve müşterinin iş güvenliği düzeninde ele alınması gereken konulardır. Relift burada belge yerine geçmez; ancak kimin, ne zaman, hangi durumda teslim aldığını netleştirerek bu konuşmaları sağlam bir zemine oturtur.

Teslimi bir taşeron ustası, bir formen ya da güvenlik görevlisi aldığında, birkaç hafta sonra fatura kesildiğinde müşteri tarafı teslimi kimin onayladığını sorgulayabilir. SMS ile sözleşme onayı, kodun sözleşmede tanımlı telefona gitmesi sayesinde bu belirsizliği azaltır: onay, sahada kim olursa olsun sözleşmenin tarafı olan müşterinin numarasından gelir.

Onay kaydında kodun gönderildiği numara, onay tarihi ve saati saklanır. Bu kayıt, “ben onaylamadım” itirazlarına karşı elinizde somut bir iz bırakır. Bununla birlikte SMS onayının hukuki geçerliliği sözleşme türüne ve kullanım şekline göre değişebilir; ıslak imzanın her durumda yerini tuttuğunu söylemek doğru olmaz. Sözleşme yapınızı kendi avukatınızla birlikte değerlendirmenizi öneririz. Konuyu kiralama sözleşmesinde SMS onayı rehberinde daha ayrıntılı ele aldık.

Manliftler yüksekte insan taşıyan iş ekipmanlarıdır ve periyodik kontrolleri İş Ekipmanlarının Kullanımında Sağlık ve Güvenlik Şartları Yönetmeliği kapsamında yetkili kişilerce yapılmalıdır. Kontrol aralıkları ve gereklilikler için güncel mevzuatı ve yetkili kuruluşları takip etmeniz gerekir. Relift bu kontrolleri sizin yerinize yapmaz; ancak hangi makinenin kontrolünün ne zaman yapıldığını ve bir sonrakinin ne zaman geldiğini kaybetmemenizi sağlar.

• Her manlift için bakım periyodu tanımlanır, yaklaşan bakım ve kontrol tarihleri için hatırlatma alınır.
• Arıza kayıtları makinenin geçmişine eklenir; aynı arızanın tekrar edip etmediği görülür.
• Bakımda olan makine filo ekranında ayrıca gösterilir, yanlışlıkla kiralamaya verilmez.
• Sahadaki teknisyen QR okutarak arızayı yerinde kayda alabilir.

Kiralama firmaları için kontrol belgesinin güncel olması, müşterinin şantiye güvenlik birimine makineyi kabul ettirebilmesi açısından da önemlidir. Kayıtların tek yerde durması, belge talebi geldiğinde dosya aramak yerine makinenin geçmişine bakmanızı sağlar.

Manlift kiralamada gelir çoğu zaman günlük, haftalık ya da aylık dönemler üzerinden hesaplanır ve bir müşteride aynı anda birden fazla makine bulunabilir. Relift'in hakediş takibi, her müşterinin kiralama dönemine göre ne kadar borçlandığını izlemenize yardımcı olur. Uzun süreli şantiye kiralamalarında hangi makinenin hangi tarihler arasında sahada kaldığı kayıtlardan çıktığı için dönem sonu hesabı daha az tartışmayla kapanır. Gelişmiş hakediş takibi Orta plan ve üzerinde sunulur.

Manlift kiralamada süreler sık sık değişir: şantiye takvimi kayınca müşteri makineyi bir hafta daha tutar, iş erken biterse makine planlanandan önce döner. Bu durumlarda hesaba esas olan, sözleşmede yazan tahmini süre değil, makinenin gerçekte sahada kaldığı süredir. Teslim ve iade kayıtlarındaki tarih ve saatler bu süreyi tartışmasız biçimde ortaya koyar.

Raporlar ekranında her manliftin ne kadar kazandırdığını, doluluk oranını ve depoda boşta kalma süresini görürsünüz. Örneğin 18 metrelik eklemli platformlarınız sürekli dışarıdayken 8 metrelik makaslılarınızın haftalarca depoda beklediğini fark etmek, bir sonraki yatırım kararını veriyle almanızı sağlar. Hangi modeli satmanız, hangisinden bir adet daha almanız gerektiği sorusu tahmin yerine kayıtlara dayanır.

Relift; makaslı, eklemli ve teleskopik platform kiralayan, filosunda birkaç makineden yüzlerce makineye kadar ekipman bulunan firmalar için tasarlandı. Sadece manlift değil, aynı filoda forklift, telehandler ya da başka iş makineleri de varsa hepsini aynı sistemde takip edebilirsiniz. Makine tipine özel ayrıntılar için makaslı platform kiralama programı ve eklemli platform sayfalarına da bakabilirsiniz.

• Birkaç düzine manliftle çalışan, tek şubeli bölgesel kiralama firmaları
• Yüzü aşkın makineyi farklı depolarda tutan ve çoklu kullanıcıyla çalışan firmalar
• Şoför, teknisyen ve ofis ekibine farklı yetkiler vermek isteyen işletmeler
• Excel'den çıkıp düzenli bir kiralama takip programına geçmek isteyen herkes

Ekip yapısı da önemlidir. Ofiste kiralamaları planlayan bir operasyon sorumlusu, sahada teslim ve dönüş yapan şoförler, arızalara bakan teknisyenler aynı sistemi farklı amaçlarla kullanır. Relift'te kullanıcı sayısı paketlere göre belirlenir; daha büyük ekiplerde kimin neyi görüp değiştirebileceğini ayarlamak için detaylı yetkilendirme Profesyonel planda yer alır.

Paketler makine ve kullanıcı sayısına göre ayrılır; aylık planlar taahhütsüzdür, yıllık ödemede on ay ücreti ödenir. Güncel paket içeriklerini ve fiyatları fiyatlar bölümünde görebilirsiniz.

Yeni bir program fikri çoğu firmada “ekibi alıştırmak aylar sürer” endişesi doğurur. Relift'te geçiş süreci bu endişeyi azaltacak şekilde kurgulanmıştır. Mevcut makine listenizi Excel olarak paylaşırsınız, Relift ekibi listeyi sisteme aktarır ve her makine için QR kodlarını üretir. Siz etiketleri makinelere yapıştırırken ekibe kısa bir eğitim verilir.

Arayüz sahada, ayakta ve eldivenle kullanılacak şekilde sade tutuldu. Bu yüzden şoförler ve teknisyenler genellikle ilk gün QR okutup teslim kaydı açmaya alışır. Ofis ekibi ise filo durumu, bakım hatırlatmaları ve raporlarla ilk haftadan itibaren çalışmaya başlar.

Relift'i kendi filonuz üzerinde görmek isterseniz demo talep formunu doldurmanız yeterli; ekibimiz sizinle iletişime geçerek kurulum ve geçiş adımlarını birlikte planlar.